Online-Seminar: Mail-Korrespondenz KOMPAKT
Mühelos mailen
Klar in der Kommunikation – treffend im Ton
Wann ist ein E-Mail zu flapsig, wann klingt es verstaubt? Was hat sich in den letzten Jahren in der Mail-Korrespondenz verändert? Und wie lassen sich E-Mails professionell beantworten und ziel- und stilsicher verfassen?
Ob regelmäßige Kundenkommunikation oder sporadische Anfragen – so schreiben Sie Ihre E-Mails zeitgemäß, zielgruppenorientiert und zweckmäßig.
Aus dem Inhalt:
- Mail-Korrespondenz und Kundenkommunikation heute
- Die Welt durch die Augen des Gegenübers, Zuhören per Mail:
Botschaften aus E-Mails herauslesen - Textziele, Unternehmensziele, Kundenziele
- Klare Mails verfassen mit drei Fragen im Vorfeld
- Welcher Stil ist angemessen und passt zu mir/meinem Unternehmen?
- Umgang mit Angriffen und Beschwerden
- Beispiele und Übungen
Dauer: 4 kurzweilige Stunden – mit Pausen
Plattform: Zoom, unkomplizierte Teilnahme via Link
Gruppengröße: vier bis max. zehn Personen – mit zwei Trainer/innen
Material: Alle Teilnehmer/innen erhalten Seminar-Unterlagen und eine hilfreiche Checkliste.
Unsere Online-Trainings in der kleinen Gruppe sind nahbar, abwechslungsreich und interaktiv. Das unterscheidet sie von üblichen Webinaren mit zahlreichen Teilnehmenden.
Außerdem arbeiten wir nur zu zweit: Wir können dadurch die interaktiven Tools betreuen, ohne dass es zu Verzögerungen kommt. So sind wir für alle Teilnehmenden auch online persönlich da.
Wir freuen uns, wenn Sie dabei sind!
Für EinzelpersonenNächster Termin: Preise: Anmeldung: jeweils bis eine Woche vor dem Webinar hier. Wenn Sie noch Fragen haben, schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an: +43 6991 320 59 04 |
Für UnternehmenFür Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation entwerfen wir Inhouse-Seminare auch online nach Maß und passen sie an Ihre die Bedürfnisse an. Gerne halten wir für Ihr Unternehmen auch Vorträge, Webinare oder Spezialworkshops zu anderen Themen rund ums Texten. |
Und hier noch 10 Tipps, wie Ihre Mail-Korrespondenz garantiert im Desaster endet:
