Mühelos mailen
Klar in der Kommunikation – treffend im Ton

Ob regelmäßige Kundenkorrespondenz oder sporadische Anfragen – so schreiben Sie Ihre Mails zeitgemäß, zielgruppenorientiert und zweckmäßig .

Dauer: 4 kurzweilige Stunden – mit Pausen
Plattform: Zoom, unkomplizierte Teilnahme via Link
Gruppengröße: vier bis max. zehn Personen plus zwei Trainer/innen
Material: Alle Teilnehmer/innen erhalten Seminar-Unterlagen und eine hilfreiche Checkliste.

Aus dem Inhalt:

• Mails und Kundenkorrespondenz heute
• Die wichtigsten Botschaften aus Mails herauslesen
• Texten mit Struktur: Drei Fragen im Vorfeld
• Die Leser/innen und das Textziel erreichen
• Welcher Stil passt zu Ihnen bzw. Ihrem Unternehmen?
• Umgang mit Angriffen und Beschwerden
• Beispiele und Übungen

Unsere Online-Trainings in der kleinen Gruppe  sind im Gegensatz zu vielen Webinaren mit zahlreichen Teilnehmenden nahbar, abwechslungsreich und interaktiv.
Online arbeiten wir außerdem nur zu zweit: Wir können so die interaktiven Tools betreuen, ohne dass es zu Verzögerungen kommt. Damit erhalten selbst über diesen eingeschränkten Kanal alle Teilnehmenden Aufmerksamkeit.
Wir freuen uns, wenn Sie dabei sind!